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  • 发表时间:2020-06-28 03:27
  • 来源:原创

  公信力是新闻媒体最有价值的内在品质,是一种被公众信赖的内在力量,也是媒体在激烈市场竞争中立于不败之地的关键性因素。没有公信力的媒体终将失去生命力,被受众所鄙弃。近年来,从国外媒体到国内媒体,从中央媒体到地方媒体,或多或少面临着公信力下降的严重威胁。星岛环球网2008年9月进行的一项调查表明,受访者完全相信中国媒体的占5%,部分相信的占78%,完全不相信的占16%,其他占1%。[1]受众中的绝大多数选择“部分相信”,重塑提高公信力迫在眉睫。

  一、媒体公信力缺失的原因

  新闻媒体公信力的缺失主要归因于新闻失真、失实。

  1.媒体对新闻时效性的盲目追求

  真实性与时效性是新闻的基本特征。人们对事物的认识是有个过程的,需要一定的时间,若盲目追求时效就容易出现新闻失真。2009年11月6日,淮阴区发生过一件轰动一时的事件,卖豆饼的老太周翠兰因半路捡钱而遭遇官司。在没有弄清事实真相的情况下,多数媒体第一时间发稿对丢钱的一方高举起道德的大棒予以谴责,忽略了真相仍在调查这一事实。

  自媒体时代,民众使用博客、微博、论坛、网络社区等载体发布自己亲眼所见、亲耳所闻的事件。这些亲历性的、第一现场新闻事件被许多传统媒体认为是可遇而不可求的好题材,为了第一时间发布新闻事件,传统媒体往往不经过考证、核实将自媒体信息进行转载。这些难辨真伪的信息一传十,十传百,假新闻在一瞬间变成公众眼中的“真新闻”。2010年12月6日《中国新闻周刊》官方微博报道称:“金庸因中脑炎合并胼胝体积水于2010年12月6日19点07分,在香港尖沙咀圣玛利亚医院去世。”金庸去世的谣言最早在百度贴吧以“求证帖”的面目出现,后不断被网友转发,从当初的求证竟然变成了新闻。在金庸去世假新闻被证实的当天深夜,《中国新闻周刊》负责人承认“编辑未作任何核实草率转发”。盲目追求时效性把谣言、虚假信息变成了“新闻”,这种现象在媒体间时有发生。

  2.媒体面对竞争的不当手段

  近年来,媒体在市场大潮的推动下,为了增大发行量、提高收视率、多赚广告费,把经营活动渗透到新闻策划、报道、制作的全过程,从而滋生了失真新闻。2013年3月26日,多家媒体报道了90后女孩文芳蹲在路边给一名流浪老人喂饭的新闻,该喂饭女孩随后被冠以“深圳最美女孩”的头衔。然而,照片是摆拍出来的。这一由公关公司策划出的“最美女孩”照片的背后,是商业利益的欲望。媒体有意无意被绑架到一起失德的商业策划中,一旦被揭穿,媒体的公信力则会受到损害。


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